第三十二章 《开设分店:连锁经营的第一步》 (第2/2页)
李阳满意地点点头,“好,那你明天就可以来上班了。”
随着人员的招聘完成,分店开始装修。李阳按照总店的风格进行布置,力求给顾客一种熟悉而又专业的感觉。
在分店即将开业的前几天,李阳和小张在店里做最后的准备工作。
“李哥,咱们分店开业得搞点活动,吸引顾客啊。”小张提议道。
“没错,我们可以推出一些开业优惠套餐,像家电维修打八折,家政服务赠送一次全屋清洁之类的。”李阳说道。
分店开业的那天,阳光明媚。门口摆放着几个花篮,镇上的居民们好奇地围在门口。
“这便民服务公司是干啥的呀?”一位大妈问道。
“大妈,我们这能修电视、冰箱,家里打扫卫生也能找我们,可方便了。”小张热情地回答。
随着鞭炮声响起,分店正式开业了。顾客们陆陆续续走进店里,咨询各种服务。
然而,开业不久就遇到了一些问题。由于新员工对业务流程还不够熟悉,导致一些顾客的服务需求不能及时得到满足。
有一位顾客因为家电维修的时间比预期长而抱怨起来。“你们这不是说专业的吗?怎么修个电视这么慢?”
李阳赶忙上前解释:“大哥,实在不好意思。我们这是新分店,员工还在磨合阶段。我们一定会尽快给您修好的。”
李阳意识到,必须加强对新员工的培训。他亲自在分店指导员工,从服务态度到业务技能,一点一点地传授经验。
随着时间的推移,分店的运营逐渐走上正轨。顾客的好评也越来越多,生意也越来越红火。
李阳看着青岩镇分店的成功,心中充满了成就感。这是他连锁经营的第一步,他仿佛看到了自己的便民服务公司在各个小镇开枝散叶,成为一个庞大的连锁企业。他知道,这只是一个开始,未来还有更多的挑战和机遇在等着他,但他有信心,凭借自己的努力和智慧,在1980年这个充满希望的年代,继续书写属于自己的逆袭传奇。